Términos de Servicio

Bienvenido a Averal. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, realizar una compra o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. Información de la tienda

Averal es una tienda en línea dedicada a la venta de productos y accesorios.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o retirar productos, precios, promociones y contenido de nuestra tienda en cualquier momento.

2. Productos y disponibilidad

Procuramos que las imágenes, descripciones y características de nuestros productos sean lo más precisas posible. Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones de color, textura o apariencia debido a la iluminación, pantalla o características propias de cada producto.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

3. Precios y pagos

Los precios publicados en nuestra tienda están expresados en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique lo contrario.

Averal se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable a una compra será el que se muestre al momento de realizar el pedido.

El pedido se procesará una vez que el pago haya sido confirmado.

4. Pedidos

Al realizar una compra, el cliente se compromete a proporcionar información correcta y completa para procesar y entregar su pedido.

Si existe algún error en los datos proporcionados por el cliente que impida o dificulte la entrega, Averal podrá solicitar información adicional para completar el envío.

5. Envíos

Los tiempos y costos de envío pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente, la paquetería seleccionada y otros factores relacionados con la entrega.

Una vez que el pedido haya sido entregado a la empresa de paquetería, los tiempos de tránsito estarán sujetos a las condiciones de dicha empresa.

6. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en nuestro sitio web.

7. Uso del sitio web

El cliente se compromete a utilizar nuestro sitio web de manera legal y responsable.

Queda prohibido utilizar el sitio para actividades fraudulentas, ilícitas o que puedan afectar el funcionamiento, seguridad o integridad de Averal o de otros usuarios.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en nuestro sitio web, incluyendo logotipos, fotografías, diseños, textos, gráficos, nombres comerciales y elementos visuales, pertenece a Averal o se utiliza con autorización.

No está permitido copiar, reproducir, distribuir o utilizar dicho contenido con fines comerciales sin autorización previa.

9. Limitación de responsabilidad

Averal no será responsable por retrasos, interrupciones o circunstancias que se encuentren fuera de nuestro control, incluyendo situaciones relacionadas con empresas de paquetería, proveedores, servicios de pago, fenómenos naturales o fallas técnicas.

10. Modificaciones

Averal podrá modificar estos Términos de Servicio cuando sea necesario. Los cambios serán publicados en esta misma página.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta relacionada con estos términos, puedes comunicarte con nosotros a través de los medios de contacto disponibles en nuestra tienda.

Última actualización: 2 de agosto de 2026.